摘要：4月24号，罗女士带着宠物猫来到一家名为“南宁市杨杨宠物医院”做绝育手术，结果手术刚开始没多久，她就接到了宠物猫不幸死亡的消息。为了进一步了解情况，记者陪同罗女士来到这家宠物医院，在院内见到负责人莫女士。...
来源丨都市现场综合南宁台
未经允许请勿转载
最近，广西南宁的市民罗女士向记者求助，前几天，她带着宠物猫去做绝育手术，让她没想到的是，猫咪在手术中突然死亡，而院方的处理态度，让她气愤不已。
罗女士养了一只4岁的英国短毛猫，当初是花了4500多块钱买来的。4月24号，罗女士带着宠物猫来到一家名为“南宁市杨杨宠物医院”做绝育手术，结果手术刚开始没多久，她就接到了宠物猫不幸死亡的消息。
听到猫咪的噩耗后，罗女士立马赶到医院，并询问相关情况。见到爱宠去世的悲惨场景，罗女士终于按捺不住脾气发了火。这时院方才有人出面解释，他们怀疑是猫咪心脏的原因导致的事故。
然而，罗女士对于这样的解释并不满意。罗女士说，在手术前，给猫咪做过体检，如果术前猫咪身体有问题，为什么不跟她直接明说。罗女士表示，从事发当天到目前为止，她与院方一直没有一个有效的沟通结果。目前，罗女士也只有一个诉求，那就是给她道歉，并说明手术失败的原因。
为了进一步了解情况，记者陪同罗女士来到这家宠物医院，在院内见到负责人莫女士。经过两个多小时的耐心协调，这位负责人出面回应此事。
南宁市杨杨宠物医院负责人莫女士：无论在术前跟客人的沟通，还是手术的风险以及用药剂量，我们都是符合规定的，整个操作过程都是规范的。可是很不幸，猫咪因为麻醉药品的过敏，导致突然的心脏骤停、呼吸的抑制。
协调中，负责人表示，由于她当天不在现场，造成工作人员与罗女士沟通不畅的情况，她深表歉意。同时她表示，当天他们做了紧急抢救且主动善后猫咪事宜，希望罗女士能理解。
采访结束时，院方给罗女士出具了一份《道歉说明书》，并退还了手术费和押金共计1105元，最终罗女士也接受该处理方式。经过记者的帮忙，罗女士的事情终于解决了。对于今后市民该怎么避免类似情况，记者也咨询了南宁市农业农村局兽医科。
南宁市农业农村局兽医科副科长林贤表示，目前宠物麻醉过敏死亡这类诊疗事故，全国很少有具备资质的鉴定机构进行鉴定，也没有办法区分是术前还是术中发生的意外，能做到的只是术前详细的沟通，尽可能降低手术风险。
版权声明：本站所有文章皆是来自互联网,如内容侵权可以联系我们( 微信：bisheco )删除！
